КАК ОПЛАТИТЬ УСЛУГУ «ОБРАЩЕНИЕ С ТКО» ОНЛАЙН?
Что делать в случае, если квитанция об оплате коммунальных услуг
(Единый платежный документ – ЕПД) не пришла на почтовый адрес, а
оплачивать услугу «Обращение с ТКО» нужно? Оплатить услугу можно
онлайн на сайте ООО «ЦЭБ» в личном кабинете. Как это сделать –
читайте в нашем материале.
ПОЧЕМУ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ?
В программе «Инцидент-Менеджмент» через социальные сети
к региональному оператору поступают вопросы о списании денежных
средств за неуплату коммунальной услуги «Обращение с ТКО».
Денежные средства списываются со счета банковской карты
автоматически в соответствии с вынесенным и вступившим в законную силу
судебным приказом у потребителей услуги «Обращение с ТКО», которые
имеют задолженность за коммунальную услугу и не погасили
её в установленные законом сроки.
Согласно действующему законодательству, если в квартире прописаны
несколько человек, они несут солидарную ответственность по оплате
коммунальных услуг. Списать денежные средства могут с карты одного из
них. Но неприятностей можно избежать, если вовремя оплачивать счета. Если
вы уже столкнулись с автоматическим списанием долгов, и всю сумму долга
сняли с вашего счета, то рекомендуем договориться с другими
собственниками либо зарегистрированными лицами в жилом помещении,
чтобы такие ситуации не повторялись вновь.
Блокировка банковской карты потребителей услуги происходит при
вынесении судебного приказа в отношении должника и отсутствии денежных
средств на счету карты.
Если на карте имеются денежные средства в размере, достаточном
для погашения задолженности, указанной в судебном приказе – произойдет
автоматическое списание всей суммы по судебному приказу. Если денежных
средств недостаточно на карте – необходимо внести на карту денежные
средства в размере, достаточном для погашения задолженности. В этом случае
карта разблокируется сразу после списания суммы.
Потребитель услуги вправе оплатить самостоятельно сумму
задолженности по реквизитам ООО «ЦЭБ», указанным в судебном приказе, в
назначении платежа обязательно указываются: номер приказа, сумма
основного долга, сумма пени, сумма возмещения расходов по оплате
госпошлины.
После оплаты необходимо предоставить чеки в ООО «ЦЭБ» по адресу:
г. Белгород, ул. Вокзальная, д. 2, эт. 4, оф. 2 (юридический отдел) либо
посредством электронной почты ( info @ tko 31 . ru ), с указанием реквизитов
судебного приказа, ФИО должника, адреса объекта недвижимости,
в отношении которого производится взыскание, номера телефона должника
для связи. После получения ООО «ЦЭБ» сведений о погашении
задолженности в полном объеме, включая пени и госпошлину, судебный
приказ будет отозван со взыскания из банка.
Что делать, если у вас заблокировали карту, а долг уже
оплачен?
В случае, если оплата произведена в полном объеме, но арест не снят,
необходимо написать заявление на имя генерального директора
ООО «ЦЭБ» о возврате излишне уплаченных денежных средств
с изложением сути проблемы, с указанием лицевого счета и номера судебного
приказа, ФИО должника, адреса объекта недвижимости, в отношении
которого производится взыскание, номера телефона должника для связи,
а также прикрепить подтверждающие оплату документы (квитанции об оплате
суммы долга, пени и госпошлины).
Предоставить документы (заявление, квитанции об оплате суммы долга,
пени и госпошлины) в ООО «ЦЭБ» по адресу: г. Белгород, ул. Вокзальная,
д. 2, эт. 4, оф. 2 (юридический отдел)
представительства регоператора по области, либо направить по электронной
почте info @ tko 31 . ru .
После получения ООО «ЦЭБ» сведений о погашении задолженности
в полном объеме, включая пени и госпошлину, судебный приказ будет отозван
со взыскания из банка.
КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В АКЦИИ «В НОВЫЙ ГОД БЕЗ
ДОЛГОВ»?
Хотите начать Новый год без долгов? Тогда участвуйте в акции от
ООО «ЦЭБ»! До 31 декабря 2022 года включительно действует акция:
оплатите задолженность по оплате за услугу «Обращение с ТКО», и все
начисленные пени будут списаны в январе 2023 года.
Каждый белгородец, у которого есть просроченная задолженность за
коммунальную услугу «обращение с ТКО» и начислены пени, оплачивая
услугу «обращение с ТКО» до 31 декабря 2022 года включительно, попадает
под условия акции. Оплатите основную сумму задолженности любым из
удобных способов до конца года и все начисленные пени будут списаны в
январе 2023 года.
Чтобы принять участие в акции, Вам необходимо оставить информацию
погашении
задолженности
на
https://tko31.ru/consumers/new-year-without-debt/
Как это сделать? Смотрите в памятке!
Если вы не получили единый платежный документ, то оплатить услугу
«Обращение с ТКО» можно онлайн, не выходя из дома. Для этого зайдите на
сайт регионального оператора ООО «ЦЭБ» https://tko31.ru/ и нажмите на
вкладку «Личный кабинет».
Далее вам необходимо ввести данные из квитанции: лицевой счет и
фамилию собственника, на имя которого должна приходить квитанция. После
обработки данных на экране появится сумма платежа и рядом кнопка
«Оплатить». Введите данные банковской карты, оплатите счет. После
обработки платежа, данные обновятся. Оплата через сайт взымается без
процентов.
Обращаем ваше внимание, что коммунальная услуга «Обращение с
ТКО» является обязательной и согласно
Правилам предоставления
коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в
многоквартирных домах и жилых домов, (постановление Правительства
Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354) должна оплачиваться до 10
числа каждого месяца.
В случае просрочки платежа, потребителю начисляются пени.
Коммунальные услуги нужно оплачивать вне зависимости от того, имеется ли
единый платежный документ на руках или нет (ч. 4 ст. 154 Жилищного
кодекса РФ).
Сохраните вкладку с Личным кабинетом у себя в браузере и
оплачивайте услугу «Обращение с ТКО», не выходя из дома.